项目来源：山西省人文社科重点研究基地项目 项目编号：20093004 主持人：贾君枝
本项目已于2012年12月结题，并且完成了验收工作。项目实施三年多来，项目组积极跟踪国内外农民信息服务的发展动态及研究现状，定期举行讨论会，解决研究过程中出现的难题，以确保研究进展的顺利，项目已取得了一些研究成果，在《现代图书情报技术》、《情报科学》、《中国图书馆学报》等国家核心刊物上发表论文5篇，并被其它学者引用。尤其本项目提出的信息素质教育的评价指标体系已经有效地应用到美国青树基金会的甘肃天祝项目中，作为当地农民信息素质培训效果的考评依据。
项目实施分为前期调研、分析论证及其方案设计三个阶段。前期调研包括农民信息需求识别及其各农业网站的类型及特点，其目的在于评价农业网站服务的现状，找出其优势及不足，以期作为未来构建农村信息服务的基础。基于前期调查数据分析的基础上，深入探讨了农民信息需求的特点、农民信息素质的培养与评价、农业网站的信息构建、农村信息网站构建的思路，最终设计出一套适合农民使用的问答实验系统，以帮助农民方便准确快速地获得所需的相关生活类、工作类、学习类的信息，更好地服务于农民的生产生活实践。
研究人员对当前农村网络信息服务进行客观地评价，针对当前农业网站存在的问题，考虑到农民文化素质整体偏低、用户信息判断能力较差等情况，创新性地提出从用户群体特征、需求分析、信息素质教育、问答系统设计四方面构建农民虚拟信息服务体系的基本思路，引入用户需求理论，很大程度地丰富了现有的农民信息服务理论。具体内容的创新点表现在：农民信息需求识别层面，提出了识别难度及其理清了农民的基本信息及关键信息需求种类，并根据不同的需求明确了多渠道多平台信息服务方式，农民信息素质评价中，创新性提出了三大指标十一个二级指标体系，并有效地运用到农民信息素质教育的评价中得到验证，使评价指标具有可操作性、实用性。所构建的农民问答系统，在问句处理中，针对用户的特殊性和农业领域的特点，对一般问答系统的问句处理方式进行了提升和改进，在总结农民用户问句特点的基础上，提出了基于疑问词和疑问词短语的问句分类方法，并在问句处理过程中采用去除客气词、建立针对非正式疑问词和无疑问词时的“特殊规则表”等方法，以有效地进行问句归类及关键词提取。同时结合《农业叙词表》将同义词词林进行扩展，构建“同义词扩展词表”来扩充关键词，并设定不同的权重基准来提高信息检索的检准率与检全率。
